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A l'écoute
des besoins de ses clients, ACTE VELIZY développe
une gamme originale de services constamment améliorée
grâce au développement d'une politique de recherche
de qualité appuyée sur une technologie de pointe.
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LE
SERVICE COMMUNICATIONS TELEPHONIQUES |
Grâce à son standard
téléphonique numérique, équipé
de 30 canaux et relié à un serveur informatique,
ACTE VELIZY fournit :
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Un accueil personnalisé,
conforme à vos exigences : |
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Respect scrupuleux
de vos consignes qui s'affichent sur l'écran de
l'accueil téléphonique, |
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Constitution d'une
fiche pour chaque appelant, ce qui permet sa reconnaissance
dés le 2ème appel, |
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Archivage des messages,
sur un serveur accessible par Internet, |
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Restitution
des messages par le média de votre choix :
- Interconnexion immédiate sur un poste fixe ou
portable,
- Re routage par fax, E-mail, SMS,
- Consultation par Minitel ou Internet. |
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Des liaisons téléphoniques
de qualité Numéris |
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En option la téléphonie
sur IP |
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LE
SERVICE RÉSEAU INFORMATIQUE LOCAL |
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Tous les bureaux du Centre
d'Affaires ACTE VELIZY sont précâblés au travers
d'un réseau local Ethernet 100 Mbit, |
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Un serveur de fichiers
et de ressources performant donne accès à un grand
nombre de services et de périphériques, |
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Chaque
bureau dispose de prises RJ 45 permettant à des
postes de travail de se connecter sur le réseau
local. |
SERVICES DISPONIBLES SUR LE
RÉSEAU LOCAL :
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Accès à Internet via une
connexion SDSL à haut débit
garanti |
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Cette liaison est
sécurisée par un Firewall, |
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Accès
à des imprimantes noir & blanc et couleur rapides, |
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Accès au serveur
extranet sécurisé MIOGA. |
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LE
SERVICE DE TÉLÉCONFÉRENCE |
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LE
SERVICE DE VISIOCONFÉRENCE |
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Equipement SONY G50P |
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Multisites |
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RNIS ou IP |
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Data Solution Box |
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Ecran Plat Sony LCD 40" |
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LES SERVICES DE SECRÉTARIAT
ET DE GESTION ADMINISTRATIVE
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ACTE VELIZY, outre les prestations
classiques de secrétariat, peut vous proposer son assistance
pour :
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Confectionner vos rapports, vos documents techniques et commerciaux, |
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Assurer la gestion
de vos produits, depuis le traitement de la commande
client, jusqu'à l'expédition, |
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Facturer
vos clients et faire le suivi des règlements. |
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LE SERVICE COURRIER ET EXPÉDITION |
ACTE VELIZY prend en charge tous vos envois de lettres,
colis, par le moyen de votre choix :
Coursier, La Poste, Chronopost,
DHL, Fedex., y compris pour les envois en nombre,
et peut effectuer le colisage.
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LES
FORMALITÉS |
ACTE VELIZY accomplit pour votre compte toutes les
démarches obligatoires liées aux événements de la
vie de votre société : création, modification.
ACTE VELIZY s'attache à répondre
à toutes vos demandes et le cas échéant vous oriente
vers des prestataires sélectionnés.
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